市中心经营了十八年的城东商场,这次迎来了首次整体业态升级,三个旧楼层的三千余件库存、调柜商品需要全部清点整理,归位到新建的地下共享仓储区,核对完台账后总数停在了3682件——这个不算小的数字,原本物业团队计划安排三组人花三天时间完成,没想到消息传开后,各个专柜的导购、行政后勤的值班人员,甚至原本轮休的老员工都主动留了下来,三十多个人自发组队,要一起把这件事做完。傍晚六点闭店铃响,卷闸门落下后,商场里没有了往日的人流嘈杂,只有推车滚轮划过地砖的声音、小声核对台账的交谈声,打破了原本的安静。
慢下来,给每一件商品找对位置
一开始有人想着赶进度,推起大箱子就往仓储区运,结果搬了不到一百件就乱了台账:女装的两个码号混装、母婴区的赠品和正卖品堆在了一起,反而要倒回去重新理。大家商量之后干脆调整了节奏:不抢速度,慢慢归位,每件都核对清楚再上架。
卖了十年护肤品的李姐主动认领了小件商品的整理,她对每一套试用装、每一盒院线专供产品的存放要求都门清,哪箱要避光、哪件需要单独做防潮包装,她理出来的货从来没出过错;家电组的几个小伙子包揽了大家电搬运,怕磕碰到样机,几个人特意找了废弃的旧桌布包在边角,一步步慢慢挪。凌晨一点的时候,行政部送来热奶茶和肉包,大家坐在清空的专柜边上歇脚,有人笑着说,卖了这么多年货,还是第一次安安静静给这么多商品“搬家”,倒像是和老伙计们叙旧,哪件卖过多少、哪件是老顾客特意留过的,说起来都有故事。
第二天上午九点四十,当最后一件羊绒大衣被挂上指定货架,扫码系统跳出的完成数刚好是3682,一件不差。这场几百平米里的共同劳作,没有高额加班费,只有一群对商场有感情的人,用慢慢归位的耐心,给旧整理收尾,也给新开业铺好了路。不少人说,现在实体商场总在说转型求新,可最动人的就是这份拧成一股劲的烟火气,3682件商品,每一件都藏着过往顾客挑选的痕迹,慢慢归位不是淘汰,是把这些资源重新整合,未来新商场开业,这些整理好的商品,还会以更合适的姿态出现在需要的顾客面前。
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