《FF14》赠送玩家游戏时间 服务器堵塞说明/补偿公告

《最终幻想14》6.0新资料片“晓月的终焉”目前在国际服开启抢先体验，将于本周二（12月7日）正式上线。尽管开发团队已经预料新资料片的上线会造成服务器拥堵排队，并提前给玩家打了预防针，但显然官方错估了玩家的热情，在这几天里游戏果不其然出现了极为严重的服务器堵塞问题。

对此，吉田直树也在博客文章中对服务器堵塞的原因做了解释，并且宣布将会对受影响的玩家提供补偿。公告部分内容如下：

关于拥堵情况

目前，所有地区的所有世界都在很长一段时间内达到登录上限，并且登录队列的进程正在急剧放缓。在整个最终幻想14服务中，同时登录的数量已经达到了硬件限制，因此登录需要非常长的时间，尤其是在我们往往会看到玩家活跃度增加的“高峰时段”。为此，我真的很抱歉。

关于因拥堵导致的游戏时间补偿

考虑到我们要求玩家排队等候时间超长，以及目前导致玩家无法正常游玩的情况，我们决定在“晓月的终焉”12月7日正式发布期间，给予所有拥有完整版游戏并积极订阅的玩家7天免费游戏的时间。这还包括目前正在注册完整版游戏时包含的30天免费游戏期的玩家以及拥有多个帐户的玩家。

此外，我们可能会根据拥堵情况的进一步发展提供额外的免费游戏时间。免费游戏时间的提供时间以及任何额外的延期将在稍后公布。我们非常感谢您对拥堵情况的合作和耐心。

关于在登录队列

在登录队列中等待时发生的错误可能会导致您断开连接，已经确认了多种类型的情况，以下是详细原因。

·错误2002

有两个主要原因。

第一个发生在尝试登录逻辑数据中心（例如Aether或Primal）并且登录队列中有超过17,000名玩家时。这导致出现Error 2002，导致无法进入登录队列。

另一种情况是您的互联网连接遇到数据包丢失或网络不稳定一段时间，导致服务器连接暂时断开。目前，我们看到更多的案例由此引发。

由于登录队列中的等待时间很长，我们认为这会增加遇到互联网问题或暂时断开连接的机会。

如您所料，从根本上解决这个问题就是解决拥塞问题。但是，如果您使用Wi-Fi连接玩游戏并且能够切换到硬连线互联网连接，这将提高连接稳定性。我们要求您也尝试这种方法。

如果您在PlayStation 4或PlayStation 5版本上玩游戏，请检查与省电相关的设置。如果启用了与断开互联网连接的设置，例如待机模式或休息模式，请注意这些可能会在登录队列中等待时激活，因此您可能需要调整您的设置。

·错误4004、5003和5006

当您与登录管理服务器的连接由于在登录队列中等待很长时间而超时时，就会发生这些错误。尽管我们已经与大厅服务器获得了相当长的会话时间；然而，有时这仍然不足以解决这个问题，因此我们目前正在制定一个流程来延长会议时间。对于给您带来的不便，我们深表歉意，并请您稍等片刻，直到此过程完成。