巴诺书店怎么为玩具反斗城的回归奠定基础

我小时候非常喜欢去玩具反斗城。我不只是喜欢带新玩具回家，更喜欢那种亲身浏览各种酷炫玩意的体验。因此，当听说这家标志性的玩具店在 2018 年关闭最后一家实体店后即将回归的消息时，我感到非常兴奋。虽然在线购物的便利性最初击败了玩具店，但随着人们再次寻求现实生活中的零售体验，文化趋势正开始发生转变。

我忍不住通过巴诺书店的惊人复苏来解释为什么玩具反斗城在 2026 年回归非常有意义。

巴诺书店如何东山再起

如果你最近去过巴诺书店，你肯定会注意到它不再仅仅是一个买书的地方——自 2019 年公司开始专注于精选体验以来，情况就一直如此。现在，这些书店里随处可见星巴克咖啡馆、阅读休息区，以及藏在各个角落的主题礼品。最相关的补充——也是玩具反斗城回归合情合理的迹象——是许多店面中巨大的玩具和游戏区域。

虽然巴诺书店主要仍是一家书店，但它通过专注于提升零售体验以在数字经济中竞争，已经变得更加丰富。“我认为一家正规的书店必须经过精心策划，这是书商核心技能的本质，”巴诺书店首席执行官 James Daunt 在 2024 年接受采访时表示。“你正试图拥有你认为最能吸引客户的图书并展示它们。明智的做法是在每个独立的店面中寻找乐趣。”

这种做法与亚马逊在 2015 年推出的实体书店努力背道而驰，亚马逊主要专注于“评分优先”的库存管理方式，镜像其在线商店。亚马逊最终在 2022 年关闭了所有实体书店。作为一个经常光顾当地亚马逊书店的人，不难看出为什么它作为一个概念失败了。虽然有一些很酷的区域可以浏览，但商店的布局感觉就像是专门为了向你推销 Echo 设备和畅销书而设计的。在浏览时，并没有太多考虑“发现感”。

这种积极的体验让你想要买点什么，而不是因为进了店就觉得有义务买东西。

而这正是巴诺书店能够取得成功的关键。这些商店被重新设计成一个人们可以舒适地闲逛并发现新事物的“第三空间”。正是这种积极的体验让你想要买点什么，而不是因为进了店就觉得有义务买东西。

玩具反斗城显然借鉴了巴诺书店的做法。关于玩具反斗城回归的官方新闻稿甚至专门强调了这种体验的理念：“特定地点将引入集游玩、娱乐和内容创作于一体的新体验，包括‘创作者工作室’（Creator Studios），这是专门为网红、创作者和玩具品牌提供的空间，他们可以在这里创作内容、发布新产品并举办玩具揭幕、发布会和特别活动。部分商店还将设有糖果店和咖啡馆，让顾客有更多理由在玩具反斗城探索、发现和度过时光。”

甚至增加“创作者工作室”感觉也像是巴诺书店多年来举办作者签名会和朗诵会的延伸。这让你去当地商店的行程不仅仅是一次购物。这是一个真实的活动，让你离开时感觉自己参与了比购买玩具更重大的事情。

孩子不再是唯一的目标市场

虽然巴诺书店为 2026 年成功的实体店模式奠定了基础，但它的成功并不是玩具反斗城尝试回归的唯一原因。现实情况是，玩具市场不再仅仅关乎孩子，也关乎成年人。玩具反斗城的孩子们已经长大，现在拥有可以花在自己喜欢的事物上的可支配收入，有时是很多酷炫的乐高套装、收藏品和集换式卡牌游戏。

仅限成年人的家庭占玩具销售额的 55%，成为整个行业最大的贡献者。

根据 Circana 最近的研究，“玩具行业的增长正日益受到年长消费者的推动”，并指出仅限成年人的家庭占玩具销售额的 55%，成为整个行业最大的贡献者。

随着成年人成为不断增长的目标市场，玩具反斗城有机会吸引比以前更大的市场份额。当然，仍然会重点关注专门针对儿童的玩具，但在今年假期季节开业时，你可能还会发现蓬勃发展的 Pokémon TCG 市场以及在店面显著位置展示的相当多 18+ 乐高套装。

假日优先的策略可能奏效

看看巴诺书店过去几年的成功，确实很容易看出更精细的策划方式如何促成玩具反斗城的成功重启。如果你考虑到该公司计划在假期期间开设所有这些新店，这一点尤其正确。黑色星期五和圣诞节是一年中玩具销售的两个高峰期，玩具反斗城在这一关键窗口期复出无疑会取得成功。这感觉与 Spirit Halloween 每年十月的运作方式惊人地相似。

真正的问题是，公司在假期结束后如何保持势头？玩具行业可能会看到成年受众的涌入，但这并不意味着他们愿意每个月都长途跋涉去玩具反斗城。由于亚马逊不可避免地能在公司销售的大多数产品上提供更低的价格，他们需要加倍投入线下购物体验，以使这些新店在 2026 年之后继续运营。