《重生细胞》常见问题解答

标签： 解锁

硬件设备篇：

Q：《重生细胞》的最低配置

A：本游戏对最低系统版本有硬性要求。同时为减少闪退，推荐使用2GB以上内存（RAM）的设备游玩。

安卓设备：Android 6.0或更高版本；内存（RAM）2GB以上，推荐4GB

Q：能否使用手柄游玩？

A：游戏支持通过蓝牙手柄游玩，完成蓝牙配对后，进入游戏即会自动调用手柄UI布局。

需注意在安卓设备上，根据蓝牙芯片和系统的差异，部分蓝牙手柄操作可能会出现延迟响应，请联络手机品牌客服进行问题排查。

注意事项：

1. 推荐升级至您的设备支持的最高系统版本（推荐Android 9及以上），以原生支持主机手柄直连；

2. 推荐使用微软Xbox One及索尼PS4手柄；

3. 可在苹果设备上使用通过Apple MFi认证的手柄；

4. 可使用第三方蓝牙手柄（需提前确认支持手机设备）；

主机手柄配对指南：

PS4手柄：同时长按PS键及Share键直至灯条闪烁，在手机蓝牙设备列表中即可找到手柄；

Xbox One手柄：同时长按Xbox键及配对按钮直至指示灯闪烁，在手机蓝牙设备列表中即可找到手柄。

账号存档篇：

Q：玩《重生细胞》需要登录账号吗？

A：为响应国家未成年人防沉迷及实名制相关规定，进入游戏时必须登录账号并完成实名认证。同时游戏的购买信息（本体/付费DLC）会绑定您的账号，便于更换设备时通过登录已购买账号继承购买信息。（iOS和安卓不互通）

Q：更新时会清空存档吗？

A：覆盖安装更新是不会清空存档的，但删除游戏后再安装新版本则会清空存档。

Q：游戏进度绑定账号吗？

A：《重生细胞》为单机游戏架构，因此包含游戏进度的存档存储于设备本地目录下。更换设备、删除游戏等相关操作都会造成进度存档丢失。

我们已经联合制作组启动云存档功能开发，预计在后续更新中尽快为大家带来绑定账号的云存档功能。届时通过该功能即可在游戏内进行存档的上传与下载操作，以应对更换设备，存档备份等需求。

付费解锁篇：

Q：购买本体后，还需要付费解锁DLC吗？

A：游戏将与国际服同步更新DLC内容，是否付费根据DLC性质决定。

对于免费DLC，随着游戏正常更新，即可自动获取对应DLC；

对于付费DLC，需要进行付费内购解锁，解锁状态绑定您付费解锁时登录的账号。

付费DLC《坏种》预计会在未来数月内与国际服同步推出，我们会在不久后公布详情。

Q：购买游戏后，删除游戏或者更换设备后再下载回来，需要重新付费吗？

A：如果是同平台同渠道，则无需重新付费，只需要登录正确的已付费账号即可。

但如果跨平台，例如原本是iOS，新设备换成了安卓（反之亦然），则需要重新付费。

不同平台与渠道之间，购买状态也是不互通的。

客服篇：

Q：如何联络客服？

A：客服信息如下：

除问题描述外，请尽量提供以下信息：

平台： xx渠道

设备：机型、系统版本

其它辅助材料：截图/视频皆可

※通过九游渠道下载的玩家若遇到问题，建议先咨询九游渠道客服。

重生细胞 类型:动作 平台:安卓 状态:运营

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