对话《Warframe》团队 腾讯只做“燃料” 揭露这款海外长青游戏逆势增长的秘密

上周末，我有幸受邀参与了《Warframe（星际战甲）》在西安举办的首次中国行活动TennoVIP（《Warframe》全球巡回玩家见面会）。

这是TennoVIP自举办11年以来首次落地中国大陆，也是《Warframe》全球上线以来，Digital Extremes（下文简称DE）团队首次在中国举办官方专属线下聚会。

Level Infinite国内发行业务负责人kiai在采访中分享：“选择把TennoVIP中国首站放在西安，其实是我们藏了一点小心思的结果。”选址那阵子他们其实非常纠结，"我们当时也不知道该怎么选"。按照常规思维，北上广深应是很多大型活动首要考虑的首发地。最终落定西安，是因为Warframe的设定中，奥罗金是他们最辉煌的黄金时代；而西安是十三朝古都，汉唐盛世所在。

两个"黄金时代"，在这一刻对上了。

活动之外，DE一行还去了大唐芙蓉园、兵马俑、看了《赳赳大秦》、参加了《武皇盛宴》。DE创意总监Rebecca从《赳赳大秦》的雨天场景联想到天气系统，从黑夫与爱人悲剧收场的故事里，看到了可以写进后续剧情的线索；DE社区总监Megan则被《武皇盛宴》里女皇、皇帝与兵马车骑的叙事密度击中。

"我们也是Warframe的说书人，西安是完美的选择"。

对DE团队来说，西安并不仅仅是一场活动的举办地。这座城市的厚重与鲜活，让他们在活动之外收获了大量灵感，也成为了他们观察中国、理解文化的一部分。

（左：DE创意总监Rebecca，中：DE社区总监Megan，右：DE中文社区经理Zi）

在中文社区经理Zi的描述里，中国社区有三个很鲜明的特点：平台高度集中，因而反馈传导极快；玩家"特别直接，有话就说"，而愿意提意见，恰恰是因为真的在乎；社区有极强的自主性，核心玩家常年自发翻译更新、翻译Rebecca和Pablo（首席游戏设计师）的推特、主动带新人。

此外，针对中国玩家社区独特的文化标签，kiai回应道：“我们的玩家特别有意思，做了特别多年轻的、抽象的、Warframe独有的特色内容，而腾讯国服运营团队非常关注玩家用户发布的二创内容，也更了解中国本土玩家的文化和偏好，能够更好接住一些梗，来推动像“妈耶精华”、“星际仓鼠”等等的一些梗，让它们能够更好地传播。”

从这些玩家自发创造的表达，到社区内部不断演化出的各种玩法，中国玩家不仅是在消费内容，也在参与创造属于自己的社区语言。而通过这样的“官方接住”“玩家创造”的良性循环，DE包括其他地区的玩家都能感受到国服社区的魅力。

官方对于玩家的尊重，不仅仅体现在“接梗”上。在玩家提出的一些诉求的建议方面，DE也真正做到了透明沟通，让“听劝”这两个字，有了实际且具体的机制。Zi详细描述了其中的链路：紧急问题在B站直接发公告；长期性反馈每周、每月与腾讯开会复盘；能在开发者日志里回应的就统一解答；方向对但方案还没成熟的，带回开发团队研究，持续推进。

如今已经落地的成果包括增加新手入门指引、缩短建造时间、氏族道场回归、午夜电波加入Drippy（妈耶精华）装饰；“有些时候中国玩家的诉求可能跟全球其他地方的玩家特别不同，我们需要去了解这背后他们的一些想法和动机”，提到玩家的“独特喜好”，Megan还举了一个更极端的例子——原子摩托车（1999版本推出的载具）那个本该被修掉的bug，因为玩家太喜欢，最后“我们把一个bug当功能加了进去”。

在真诚理解和沟通、迎合玩家诉求方面，Megan说：“我们要时不时打破常规，尽量地去做出让玩家满意的东西。”除了每天密切追踪和倾听玩家的反馈，DE也会通过一些调研的形式来深入地了解大家的想法和诉求。

Rebecca透露，未来约四个月内，《Warframe》会启动一次面向所有地区的全球大调研，"这可能是我们有史以来规模最大的一次调查"。

保持零距离倾听玩家的传统，其实是有来由的。Megan把DE透明沟通的源头追溯到早些年前工作室面临生存压力的那段日子——"我们那个时候必须夹着尾巴做人"，不管玩家想要什么，都尽量做出来，这才有了创始人礼包，才有了后来的长线运营，并且迄今还保持着旺盛的生命力。

Rebecca则把长青归结为两件事：玩家的信任，和足够快的响应，"工作量非常大，我们也偷不了懒"。至于怎么在庞杂的系统里守住平衡，她说其实只有三条规则：不破坏他人的体验、不让游戏“自动”运行、密切关注数据。

"Warframe就像一个人，它有心跳之类的生命体征"。

这套逻辑走到今天，出现了新的变化：国服生态不再只是内容的接收方，也开始参与到游戏世界的创造之中。

嫦娥，就是其中最具代表性的案例。今年2月，Rebecca来到上海，在深入了解中国文化和玩家社区后，对嫦娥这一文化形象产生了浓厚兴趣，也萌生了制作一款具有东方气质女性战甲的想法。随后，Zi收集整理了大量中国玩家关于嫦娥战甲的讨论与建议，并将这些反馈传递给DE团队。

最终，嫦娥成为第一款由中国社区需求推动开发的战甲，并被设计为灵煞种族中的女性角色——这一种族此前尚未出现过女性战甲。

至于兵马俑、杨戬等中国文化元素，目前仍处于探索和讨论阶段。不过Rebecca也明确表示，玩家未来会看到一些受到兵马俑等中国文化启发的内容。

在kiai看来，嫦娥更像是一次"打样"，它代表DE对东方文化的进一步探索，并将其融入《Warframe》的未来世界。

（TennoVIP现场以“嫦娥”为主题的皮影戏表演）

对于腾讯而言，过去被称为“桥梁”的角色，如今也在发生变化。

Level Infinite下支持DE的Partner Team负责人Fred把团队定位为"Fuel（燃料）"，负责支持发行、产品与技术，以及扩大游戏影响力。但无论在哪个环节，他强调的原则都是“不替DE做决定”，而是在双方合作中提供支持，让最终方向始终由DE掌握。

kiai则把腾讯的定位概括为"连接器"和"文化翻译"，腾讯不会介入游戏创作本身，而是帮助DE更好理解中国玩家生态和内容环境。从校园行，到TennoVIP落地西安，这些尝试都是双方不断沟通后的结果。

而《Warframe》的下一阶段，也正在展开。年底即将到来的陶星系大更新，被Megan称为今年规模最大的一次内容更新之一。其中包括科幻帮会主题、卡牌博弈玩法、一座破败的“熔城”，以及围绕“带来希望”展开的新故事。

与此同时，始源星系也不会被放弃。“这两个星系都会同时更新，我们两个都做。”

对于DE来说，未来不仅意味着继续扩展《Warframe》的宇宙，也意味着那些在中国旅途中获得的文化灵感，终有一天会以另一种形式回到玩家面前。

【下一页为采访原文】