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Valve致歉物流失误向用户免费赠送《地平线6》等游戏

作者：互联网来源：游侠网发布时间：2026-05-17 19:14:30

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　　5月17日消息，因Steam Controller手柄配送出现失误，Valve决定向所有受影响的用户免费赠送任意一款标准版游戏作为补偿。绝大多数玩家选择了即将发售的《极限竞速：地平线6》。此举在玩家社区收获广泛好评。　　据Valve官方确认，此次配送问题源于欧洲物流商GLS的操作失误。一批售价99美元的新款Steam手柄被错误运送至英国，而原定收货地址包括匈牙利、罗马尼亚等地。Valve在致歉邮件中表示：“承运方告知我们，一小部分包裹被错误转运至英国。他们正努力将包裹重新寄回您提供的地址。感谢您的耐心等待。” 　　作为实质性补偿，Valve表示：“为感谢您的耐心，我们愿意向您的库中添加一款游戏。请选择您所在地区可购买的任何标准版游戏，并在回复中告知您的选择。”即将于5月19日发售的《极限竞速：地平线6》迅速成为玩家最热门的选择。该作标准版欧洲定价69.99欧元。　　一位Reddit用户表示：“我选了它。《极限竞速：地平线6》这个价格我自己不太会买，而且它看起来真的很酷。”另一位用户笑道：“估计大家都在选这款。”有Reddit用户称赞Valve此举是“客户永远是对的”的完美体现，并评论道：“Valve是少数真正明白这个道理的公司：只要以最基本的尊重和善意对待客户，免费送游戏损失的金钱，会建立起忠诚度，从长远看，他们会因此花更多的钱。” 0

极限竞速地平线6 类型:休闲平台:安卓状态:运营

安卓版暂无下载苹果版暂无下载

玩家评论

（33条）

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全部评论

mulan2013410 来自于九游APP 2026-08-02 19:25

我特别想玩这个，看主播们玩的，特别刺激，我也想下载，但是要约定，快点约定一下吧我给你了满分

(3)
豌豆6pyx3q 来自于九游APP 2026-07-16 17:52

让官方调快一些这个预约速度

(14)
豌豆o2vfam 来自于九游APP 2026-07-12 10:20

预约的话大概得多久？

(15)
豌豆1seeyk 来自于九游APP 昨天 07:51

我也觉得这个非常好玩的

(1)
豌豆ub4unz 来自于九游APP 昨天 00:47

看着很好玩，因为看这么多主播玩，所以很想玩。

(0)
豌豆ccltt2 来自于九游APP 2026-08-13 20:58

看主播玩的，自己也来玩，就是要预约

(1)
jfjzkdhjs 来自于九游APP 2026-05-25 20:25

真希望能预约快点之前我在手游上玩了一下地平线5，感觉很好的，地平线6感觉更好。

(9)
豌豆5h217j 来自于九游APP 2026-07-02 22:02

非常的好玩，也很真实。

(6)
豌豆pyggzv 来自于九游APP 2026-05-19 19:49

虽然还没有玩过，但是光看地平线五和地平线四就做的很不错了，感觉地平线六肯定更好

(8)
豌豆e1t624 来自于九游APP 2026-06-07 13:18

可以不用预约的就可以了，风景可以是顶尖。

(3)