致敬爱的总长大人们：
《火源战纪》将于9月2日10：00正式首发上线，为帮助总长大人们更快地适应阿瓦隆大陆的生活，大贤者整理了一些与首发版本相关的问题，包括下载安装、客服联系方式等问题，并且将持续更新，欢迎新总长们查阅哦。
Q1：《火源战纪》什么时候正式上线？
A：《火源战纪》将于2021年9月2日10：00正式上线安卓平台并开启公测，由于系统、平台规则不同的原因，IOS版本将延后上线，后续上线后我们将第一时间同步。
Q2：什么时候可以下载游戏？在哪里下载？我可以提前下载吗？
A: 安卓、鸿蒙系统可以在9月2日00：00前在安卓各大主流手机平台预下载游戏，商店内搜索【火源战纪】或通过下面传送门即可进行下载。
Q3：游戏能够不联网玩吗？为什么在游戏过程中会弹出加载中的提示？
A：在游戏过程当中需全程联网，弱网环境下或将因资源加载缓慢而影响游戏体验，若持续提示【游戏加载中】的提示，建议尝试切换更流畅的网络或重启游戏。
Q4：游戏包体多大？我需要预留多少安装空间？
A：游戏的本体为20~30MB，但由于游戏为边玩边下的形式，建议预留500MB以保证最佳的游戏体验。
Q5：能否使用模拟器玩？
A：当前版本可以使用模拟器进行游玩，但由于市面上模拟器的品类繁多，针对模拟器的适配或并不完美，如遇问题欢迎反馈。
Q6：遇到BUG或者其他问题（如丢失角色、账号、充值未到账等）应该如何反馈？
A：若您在游戏过程中遇到任何问题，欢迎通过以下向我们反馈：
（1）在BUG反馈帖：下方留言，我们的工作人员会定期巡查并收集；
（2）联系我们的游戏客服（座机电话：020-22512441；邮箱：onlinech@aijinfei.com）；
（3）通过加入我们的官方交流群（892540439）联系进驻客服进行反馈，我们的客服将竭诚为您服务。
Q7：公测充值返还比例如何计算？
A：计费删档测试,删档测试期间的所有充值，将在公测开放后将以充值金额*200%的比例返还钻石（月卡及会员购买均计算在充值内），详细规则请参照下方规则说明。
返还规则说明：
1.玩家需要在公测开服后七天内登录游戏获得返利，逾期无法获得返利。
2.遵循“同平台同账号”返利原则，玩家需在参与测试的同一平台登录相同账号获得返利，跨平台无法获得返利，变更账号也无法获得返利。
3.一个账号仅可返利到公测开放后创建的第一个角色，一个账号不可返利到多个角色，多个账号不可合并返利到一个角色。
4.请务必牢记您的游戏账号密码，账号是充值返还的唯一依据，所有充值返还均基于本次测试的充值账号进行操作。
5.删档测试期间的所有充值，将在公测开放后以充值金额*200%的比例返还钻石（月卡及会员购买均计算在充值内），vip等级、特权等均不会返还。
6.测试期赠送道具钻石及充值赠送的道具钻石均不计入本次返还活动内，返还活动仅计算充值金额。
7.删档测试返还的钻石将通过邮件发放，且不激活任何游戏内充值活动奖励。
8.返还时间：
公测开放后登录当天：返还充值金额50%的钻石
首次登录后第3天：返还充值金额50%的钻石
首次登录后第7天：返还充值金额100%的钻石
即在首次登录7天内返还一共充值金额*200%的钻石
9.注意事项：（1）公测后，玩家必须在【公测一周内】，在【同一平台】使用与本次测试期间【一致的充值账号】登录，即可在【第一个角色】收到返还福利。
（2）如遗忘账号账号密码，请尽快联系客服提供充值证明进行找回。
Q8：对比七月中的删档测试，在游戏内容上有怎样的改动？
A：在测试结束后，项目组从所有内测上线渠道的评论区及社区中统计提取了玩家反馈信息，最终得出下面三个调优方向：
1.玩家减负降低肝度，下调活动奖励获取门槛
2.游戏体验调优，便利功能优化
3.新增玩法内容，美术优化迭代
相关的记录与说明见：《火源战纪》开发日志2，后续亦将持续进行游戏体验优化和版本迭代，欢迎曾体验测试版本的先遣骑士们重回阿瓦隆大陆体验。
Q9：首发期间会有哪些福利活动？
A：为庆祝游戏正式首发及回馈玩家，游戏内准备了海量的首发限定福利：在开服第2天起能免费领取强力SS英雄“天才法师千岚”，红卡人手一张人人有份；在SSS速成计划及养成变装祭中完成主线通关或达成养成目标等系列任务后，更能领取260发高级招募+9位S级英雄+SS千岚的限时稀有皮肤……
更多相关内容见首发福利盘点帖：或参见游戏内说明，福利多多，不容错过！
Q10：获得游戏兑换码后，如何进行奖励兑换？
A：在游戏内右上角点击头像-礼品码-输入礼品码，即可兑换奖励。
如在查看上述FAQ后，仍未解决疑问，欢迎联系我们的客服人员，我们的客服人员将竭诚为您服务，感谢理解，祝总长大人们旅途愉快！
神秘代码：laopo520（据说是能在阿瓦隆大陆兑换神秘礼品的暗语…？）
粤公网安备44010602000283号
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