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《星球：重启》公测常见问题解答
作者：GM 来源：九游 发布时间：2023-11-12 11:00:00
上九游，领福利
亲爱的幸存者们，《星球：重启》全平台公测将于2023年11月16日10点开启。
阿姨为大家整理了一些常见问题的解答，如果以下内容还不能解答您的疑惑，可以在评论区继续提问哦。
公测什么时候开启？
《星球：重启》将在2023年11月16日10点正式开启公测。
什么时候可以下载游戏？
安卓端开放预下载时间为11月15日10:00am ，幸存者可前往游戏详情页进行下载。
如何领取预约奖励？
公测预约里程碑奖励已全部解锁，当幸存者达到10级后，将在邮箱收到预约奖励和里程碑解锁奖励。其中里程碑解锁奖励除了原有奖励，William大手一挥还加码了150原晶和200000联盟点！
预约奖励：联盟点*188888、组织修复液*2、石材*200、木材*200、青杏果香*2、定制T恤
加码后的里程碑解锁奖励如下：
100万预约解锁：超合金微粒*5、联盟点*100000300万预约解锁：稀有芯片晶体*2、原晶*50600万预约解锁：高级宠物选召券*2、联盟点*1000001000万预约解锁：虚拟造景台*1、原晶*501500万预约解锁：狂风限定皮肤：墨韵·幽兰、原晶*50
内测福利和充值返利如何领取？
如果您参与过【曙光测试】和【重启测试】，并满足以下奖励领取条件，达到8级后，即可前往【杜加避难所】内的传送点旁（坐标495,143），寻找【莉多】领取您的奖励！请记住莉多的位置和形象，各位幸存者不要错过！
充值返利以及测试外观奖励只能领取到测试账号下的其中一个角色（不同奖励可领取到不同角色，但每个奖励只能领取一次），各位幸存者领取前一定要慎重考虑哦！
充值返还奖励领取规则
如果您在【曙光测试】和【重启测试】中有过充值记录，将会有资格领取内测充值外观奖励【REFA能源塔】，并获得两次测试充值总额（扣除退款）对应的晶核和原晶返还。
探险训练挂饰【哔哔十七】领取规则
如果您在【曙光测试】和【重启测试】中获得过挂饰【哔哔十七】，即可领取该奖励。如果在您在两次测试中均获得过该奖励，将只能领取一次。
累计签到时装【蓝蚀科学】领取规则
如果您在【曙光测试】和【重启测试】中获得过时装【蓝蚀科学】，即可领取该奖励。如果在您在两次测试中均获得过该奖励，将只能领取一次。
其他领取规则
1.在内测期间同个账号有多个角色充值将合并计算。
2.原晶返还以两次测试中，玩家同账号下最高等级角色为准，最高等级相同时以创建角色时间最早的角色为准。
4.充值返还以及内测外观奖励只能返还到同一个账号，以当前登录的账号作为唯一识别信息。如在两次测试中均获得统一测试外观奖励，该奖励也只能领取一次。
5.充值返还以及内测外观奖励领取时不能跨账号/跨安卓应用商店。
设备配置要求是什么
推荐配置
安卓
处理器(CPU) ：骁龙835/麒麟980/ 天玑1000+等及以上
运行内存（RAM）：4G及以上
系统版本：安卓7.0及以上，64bits
存储空间：预留10G
最低配置
安卓
处理器(CPU) ：骁龙670/麒麟710/天玑720等及以上
运行内存(RAM) ：4G及以上
系统版本：安卓7.0及以上，64bits
存储空间：预留10G
游戏出现下载或安装失败怎么办？
游戏出现下载或安装失败，可能有以下原因：
1、可能是客户端下载文件缺损，请重新下载后再次尝试安装。
2、可能是设备存储空间不足，请清理出足够的存储空间。关于存储空间的说明请参考配置要求。
3、可能是设备未满足推荐配置需求，安卓设备需要7.0及以上系统版本，iOS需要11.0及以上系统版本。
4、可能是网络环境不稳定，请在网络环境良好的地方进行下载及安装。
客户端安装完成后，首次进入游戏需要下载额外数据吗？
服务器开启后，首次进入游戏需要下载0.5G左右的数据，还请幸存者们耐心等待。已提前完成数据预下载的幸存者待服务器开启后可直接进入游戏进行游玩。正式上线时，进入游戏后仍可能存在更新数据需要下载，还请留意。
游戏运行中遇到闪退怎么办？
请确认使用的设备是否满足推荐配置需求。如果仍无法解决闪退问题，请尝试以下操作：
1、重新启动所使用的设备。
2、关闭后台正在运行的其他应用，释放一定的运行内存后重新启动游戏。
3、在登录界面点击右上角[修复]按钮进行修复。
游戏是否对玩家有年龄限制？
依照相关规定，启用未成年人保护，账号登录需要进行实名认证。未成年人账户仅可在周五、周六、周日20时至21时可进行登录游玩。希望各位谅解。
在游戏中遇到问题该怎么办？
在游戏中遇到任何问题可咨询应用商店客服。
玩家评论
（2572条）星球：重启
类型：射击
安卓：不删档内测
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《星球：重启》是一款科幻生存开放世界MMO游戏。人气战甲「火立尊」迎来至臻赋能，火神觉醒战力提升！更有全新时装、超多活动及丰厚奖励等你！游戏以开放世界生存为核心体验，实现了行业创新升级：颠覆同行的“画质革命”、科幻天王共创世界观、战甲作战、多元建造和社交，让每个玩家都能有活可玩！
开发者：北京朝夕光年信息技术有限公司
风骑士子亡灵巫师19 来自于 九游APP 2026-06-01 09:07
感觉挺好玩的，也是很早之前就玩了，然后呢也是一直回归退游，回归退游。因为不知道什么原因，一下回这个三角洲那个游戏就开始卡退了，跟之前一样了。然后呢另一个游戏荒野行动里面的也是开始卡了，下车上车卡，开镜关镜也卡，后来发现关掉陀螺仪就不卡了。但是三角洲的，一直没弄明白。然后当时气的我把其他游戏全删了，荒野重新下了，顺便回归了萤火。现在就有些犹豫了，然后经过两坤年的思想斗争，也是决定重新下回来，卡就卡了。反正最近玩三角洲也是被作局到崩溃了，之前就是被搞崩溃了，在三角洲评论总结。那些没有经历的人就来到我评论区下面一顿乱说，有些评论骂完我之后还删了，直接把我气笑了。在这个星球:重启里从萌新到大佬，也算是有些漫长吧，回归奖励也很丰厚，就是每次回归都要重新调键位什么的，很麻烦。而且上次回归发现有些按键不见了，就比如说取消键调不了。然后呢现在又发送一个福利，1块钱就能买一个什么卡，卡可以获得其他好东西，最重要的是里面有一个皮肤自选枪械皮肤，有传说的。用完之后还在，好像还能再用一次，就是不知道什么时候。让我非常遗憾的是，之前萌新和一个公会好友同居，但是没有共建。我就和他一起玩，但是因为某种原因我退游了，过了很久才回，然后发现他也退游了，于是我就每天在等，等他会有回归的那一天。在这里，有个机甲让我找回了曾经机动都市阿尔法里亚瑟的感觉。
孤独-寂寞638 来自于 九游APP 2026-06-17 12:05
不氪连怪都打不过，不要看官方放的CG很好玩一样，那是氪佬才有的体验，每次上的活动都是换个背景就端上来了，给的奖励氪佬看不上，平民拿不到。不仅氪还肝的要死，有时候花大几百连个响都没有，就和打水漂一样。这游戏让官方自己玩他都不一定敢玩。不推荐不推荐非常不推荐。
刘磊 来自于 九游APP 2026-06-05 22:34
嗯，这游戏还是挺好玩的。我已经玩了三年，闲来无事就会玩一玩。它不耗费太多时间，可以不充钱，也可以充钱。
豌豆kwxkty 来自于 九游APP 2026-06-25 16:05
挺好玩的，但是官方不更新，一手好牌打的稀烂
点点果汁 来自于 九游APP 2026-04-22 19:31
说实话，当我清理掉数据之后，就再也没打开过这款游戏，第一次玩的时候没有人带，也没有人帮忙，全靠自己。慢慢的，靠自己穿上几何装，最厉害的枪，A级机甲，还有很多、很多……
猛犸立斗篷9 来自于 九游APP 2026-05-13 21:04
这个时间对我而言应该有点高了 我也真没想到 只是同学带我入坑的游戏 他只玩了几个小时 而我却玩了三位数 反正非常值得玩，最近也准备回归了！！！
死亡梓绿甲15 来自于 九游APP 2026-06-26 23:47
我就半年没登录，玩了几个月的号直接就没了，nb
豌豆oss1i7 来自于 九游APP 2026-06-18 20:42
内存不足别下载，卡的要死
豌豆l4h17n 来自于 九游APP 2026-06-13 19:35
还行吧，至少刚开始的时候有那个新手福利包。
玩家47727593 来自于 九游APP 2026-04-08 16:28
你这个云游戏进去要半天，每次都要下载重新登录是怎么个事