「不删档计费测试」FAQ&BUG反馈

亲爱的村民朋友们：

《村落人生》将于9月28日开启不限量不删档计费测试，为了协助大家更好地了解村子的相关信息，村委会在这里也为大家整一些常见问题解答，如果自查后发现仍无法解决，请在本帖下方留言！若是对游戏有其他的建议也欢迎在评论区留言。

★基本信息

开启时间：9月28日15:00

测试形式：不限量不删档计费测试

配置要求：

温馨提示：游戏包体约334MB，为方便解压安装及更新，建议预留1GB以上手机储存空间

最低配置：Android 5.0系统及以上；运行内存（RAM）4GB及以上

推荐配置：Android 10系统及以上；运行内存（RAM）8GB及以上

★炸服保险

村委会提前为各位送上相关炸服保险，如果遭遇炸服、重大问题等情况，我们将全服发放以下补偿内容↓↓↓

炸服0-1小时：50心灵碎片

炸服1-3小时：100心灵碎片

炸服3小时以上：150心灵碎片

连续炸服一次性补偿：200心灵碎片

重大问题补偿：50心灵碎片（会依问题实际影响情况灵活调整）

★常见问题解答

【基础信息】

Q：怎么下载游戏？

前往应用商店搜索《村落人生》

Q：本次游戏是否删档？

A：本次测试数据不会删档，请各位放心体验~

Q：之前的存档是否还有保留？

A：各位村民放心，除2025年8月新生测试（该为删档测试，其测试数据已被清除）数据外，村民朋友们之前的游戏存档均有留存。村民正常安装游戏后请务必正确登录之前游玩的账号即可游玩旧存档内容，否则无法继承原有的游戏数据。如遇其他问题可以联系官方客服进行反馈和处理。

Q：未成年可以游玩吗？游戏有防沉迷系统吗？

A：您好，《村落人生》的游玩适用年龄为12+，根据国家规定《村落人生》接入了实名认证及防沉迷系统，玩家们需要进行实名认证才可以进入游戏，未成年玩家可在周五、周六、周日及法定节假日晚上20:00至21:00正常体验游戏，其他时间无法进入游戏。未实名认证用户将无法登录游戏进行任何的游戏体验。

【安装及游戏异常问题】

Q：充值未到账/支付不成功

A：网络延迟可能导致充值延迟到账，您可以先尝试重启游戏后再次查看是否到账。若您尝试后还是未正常到账，可尝试点击游戏设置当中“找回未到账购买”解决问题，或是携带相关截图联系客服进行反馈，我们会尽快为您处理。

Q：游戏出现安装失败的情况怎么办？

A：请您确认手机是否有足够的存储空间，如果存储空间不足，可以在清理手机存储空间后，尝试重新安装。若还是无法正常安装，您可以携相关问题信息与截图联系客服进行反馈，我们会尽快为您处理。

Q：游戏出现无法登录/闪退/卡顿/无法交互/游戏中卡住了无法继续怎么办？

A：请您检查网络连接是否正常，同时确保手机预留足够的运行内存和存储空间。关闭暂时不用的后台程序，退出游戏后重新登录试试，若仍出现该问题，卸载原有安装包，重新下载。如问题仍未解决，您可联系官方客服进行反馈和处理，同时也希望您提供一下您的手机型号等信息，我们将记录并反馈，并将对相关机型进行优化。

Q：游戏可以联机吗？

A：游戏支持多人联机，您可以自建房间，生成房间邀请码，并邀约朋友待上线时共同打造你们的部落，也可以自由选择进入其他村民搭建的部落进行游戏

Q：之前的部落怎么开启/之前的部落没有时间了怎么办

A:您可以在进入游戏后点击“我的部落”，找到您之前创建过的部落，点击齿轮样的设置图标后消费2100个心灵碎片，可以正常继续进入部落，并且此部落将保持您之前的游戏进度。

Q：心灵碎片如何获取

A:心灵碎片可以通过成每日任务（任务每天刷新，完成对应任务即可获取心灵碎片）或签到活动免费获取，本次测试开放了付费内容，您也可以通过商店进行付费购买哦~

Q：关于进入游戏后的角色选择

A：在部落房间中，若房间内无其他村民，角色进入将遵循特定规则：首位进入部落房间的村民有50%是男村民/女村民，第二位村民的性别与前一位进入的村民相反。如果想要进来的村民是婴儿，必须由一名成年男村民和一名成年女村民使用臂环建立联系。否则下一位进入部落的还是成年人。

Q：如何生小孩？

A：需要由一名成年男村民和一名成年女村民使用誓约臂环建立联系，下一位进入部落的玩家就会成为婴儿。

★问题反馈区

【BUG反馈格式（可直接复制下文进本帖评论区填写）】

①问题标题，如：卡顿

②详细描述：如，问题出现的场景和形式、是否还能正常游戏等，可配合截图帮助我们精准定位问题。（如需提交问题录屏，可以在评论区中附上链接，或联系客服人员提交。）

③BUG是否可以多次重复出现：

④机型

⑤系统版本号，如：安卓10.0

村落之上，共迎新生

村落人生 类型:角色扮演 平台:安卓 状态:公测

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