《苍蓝誓约》部分用户wifi登录异常

尊敬的指挥官：

近期指挥部收到部分指挥官的反馈，在4G环境下，登录正常；在连接WiFi的情况下，无法登录服务器。

经过指挥部与服务器供应商沟通，该问题是由于部分指挥官在WiFi环境下的登录IP与服务器连接不畅所致；目前服务器供应商已经紧急处理，在问题处理完毕前，服务器供应商给出了临时解决方案，，指挥官们可先行尝试，方法如下：

一、 重新启动路由器，等待路由器重新启动完毕后重新尝试连接wifi并登录；

二、 更改设备DNS设置，操作如下：

第一步：打开手机设置，选择“无线网络或WIFI”

（左图为安卓系统、右图为iOS系统）

第二步：找到您当前运用的WIFI，长按进入后选择开启静态IP(部分手机可能是点击或者选择高级选项、iOS为点击后面的感叹号按钮)

（左图为安卓系统、右图为iOS系统）

第三步：在静态IP中，选择“配置DNS地址”；此处把DNS1以及DNS2分别修改为114.114.114.114和8.8.8.8（注：iOS系统需要填写完第一个DNS地址后，点击“添加服务器”，继续填写第二个DNS地址）

（左图为安卓系统、右图为iOS系统）

第四步：点击保存，重新连接WIFI，设置完毕。

如以上办法均未解决，可联系客服协助处理，祝您游戏愉快！~

《苍蓝誓约》作战指挥部

苍蓝誓约 类型:休闲 平台:安卓 状态:停止运营

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