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致歉信《幻影战争》针对9月8日版本更新各种问题
尊敬的冒险家们:
首先,请允许我们对您致以诚挚的歉意。由于服务器配置和活动参数出现的故障,使大家在9月8日的大版本更新中遇到了各种问题。大家反馈集中的有:
1.档案读取失败问题
2.基尔菲无法装备武具相关问题(职业错误)
3.白磁之挑战相关问题
4.部分副本中会出现黑屏或是“战斗中发生错误”的现象
5.部分幻兵卡强化能力丢失
6.其它体验侧的问题。
从昨天问题一出现开始,我们的研发同学就在加班加点逐个排查解决。现在已解决了如下问题,请大家查阅:
1.解决了部分玩家档案读取失败的问题
2.解决了稀有召唤未开启的问题
3.解决了憧憬的王子大人活动奖牌商店未开启的问题
4.解决了公会界面新成员加入显示异常的问题
5.修正了挑战-每月挑战内任务缺失文本描述的问题
目前我们正在加急攻坚大家反馈的其它问题,请大家允许再给我们一点时间。
我们明白,即便这是公测后的第一次强制更新也不应出现如此多的问题。现在能做的除了尽快修复BUG问题之外,就是给大家有诚意的补偿。昨天已向大家发放过【幻导石x1800】的临时补偿,接下来我们将于9月9日-9月15日进行为期一周的致歉补偿,每日发放额外的【幻导石x500】作为对您的歉礼。后续,会根据问题修复的情况,陆续给大家提供更多的补偿。
再次向大家致歉,也恳请大家给我们一点时间!谢谢大家~
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