《元气骑士前传》9月测试-常见问题解答

亲爱的小骑士，欢迎大家参与本次《元气骑士前传》9月限量计费删档测试“骑士集结”。

本次测试为限量计费删档测试。为了让各位玩家能更加全面地了解本次测试的相关信息，我们整理了部分常见问题并进行汇总解答，请大家一定要认真阅读哦！

【下载&登录相关】

问：本次测试的类型以及开放时间是？

答：

测试类型：限量计费删档

测试名额数量：5000

测试系统：安卓

测试开启：2023年9月15日 10:00（北京时间）

测试结束：2023年9月24日 23:59（北京时间）

注意：《元气骑士前传》为免费下载的游戏，本次测试中会开启游戏内的付费系统，故为计费测试。同时本次测试将在测试结束后对所有账号的进度&存档进行删除，小骑士们请知悉哦。

问：在哪里可以下载测试安装包？

答：

1、我们将于2023年9月15日上午10:00在开放游戏下载。

2、在测试正式开启后至测试名额发放完毕前，下载按钮会保持开放，玩家可以下载游戏。如测试名额已满，玩家将无法登录游戏。

注意：本次测试请在九游下载《元气骑士前传》0.8.8（或更高）版本包体进行游戏，其他版本包体无法进入游戏。

问：如何获取本次测试资格？

答：

1、2023年9月15日上午10:00在九游下载安装游戏测试包后，打开游戏进入游戏登录界面，输入账号密码或注册后登录游戏；

2、登录游戏后成功进入“创建角色界面”，则视为测试资格获取成功。

注意：本次测试资格发放名额有限，先到先得，领完即止。

问：我要怎么登录游戏呢？

答：

1、使用九游账号登录即可，没有账号的玩家可以直接使用手机号登录快速注册。

2、如果账号没有实名认证的话，必须先进行实名认证噢。

问：为什么我会登录不了游戏？

答：

当玩家出现登录失败的情况时，我们会在游戏中登录界面进行相关提示，可分为以下几种情况：

1、本次测试未开启时，将会有公告弹窗的方式加以提示，如下图：

如出现此提示，表示当前游戏测试暂未开启，请玩家在9月15日上午10点进入游戏登录界面尝试。

2、测试名额已满时，在登录界面点击【账号登录】按钮，会有相关提示，如下图：

如出现此提示，表示本次9月测试名额已发放完毕。

问：《元气骑士前传》可以用PC模拟器玩吗？

答：不推荐使用模拟器游玩本次测试版本，可能存在适配相关问题，建议使用安卓系统设备游玩。

问：对于游玩设备的配置有什么要求吗？

答：为保障大家在测试期间的游玩体验尽可能流畅，我们建议使用以下配置的设备参与测试：

安卓设备：系统版本在Android 6.0及以上，运行内存（RAM）在4GB及以上，预留存储容量（ROM）在1GB以上。

问：未实名、未成年玩家可以参与本次测试吗？

答：根据相关政策要求，本次测试将开启实名认证与防沉迷系统，未实名认证或未成年用户将受到防沉迷政策的相关限制。

①若您当前还未拥有国内大陆居民身份证，将无法通过游戏内的实名验证系统；

②若您在实名验证时提示“认证失败”，且多次尝试、确认输入的本人身份信息无误，可登录九游app，点击【我的】-【帮助&反馈】进行反馈。

问：测试资格/账号可以交易或共享吗？

答：不可以！本次测试资格有限，还请玩家们提高安全意识，谨防以买卖或租借账号为借口，索要账号密码之类的诈骗行为。为保护您的账号及存档安全，请勿将测试资格贩售或转移给他人使用。任何因测试资格他用导致的封号、账号遗失等问题无法处理。

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【付费相关】

问：充值后不到账怎么办?

答：如遇充值后长时间不到账的问题，可尝试关闭重启游戏，再次进入游戏内城镇（秋梨村）查看是否有恢复到账。

如仍未到账或遇到其他充值问题，请通过游戏内的悬浮图标，点击【客服】进行反馈。

点击游戏内悬浮图标：

点击【客服】进行反馈：

问：本次测试中充值的小鱼干将如何返还？

答：参与本次测试付费的玩家，需等待游戏正式上线后，在九游下载游戏，使用参与本次测试的游戏账号登录游戏，即可在游戏内城镇（秋梨村）的邮箱处领取对应充值返还的小鱼干。

注意：跨账号或跨渠道登录无法领取充值返还。

【充值返还】规则：

您在本次测试期间通过充值购买所获得的小鱼干（包含购买不同档位小鱼干时赠送的数量，不包含骑士团勋章和首充谢礼奖励的小鱼干），将在游戏正式上线后获得1.5倍数量的小鱼干返还，届时可前往游戏内城镇（秋梨村）的邮箱处领取。

举例：如果您在本次测试期间，累计购买了两份【一箱小鱼干】和一份【少量小鱼干】，购买获得的小鱼干数量为：（1280+200）x2+60=3020个小鱼干。您在游戏正式上线后可获得的充值返还内容为：3020x1.5=4530个小鱼干。

问：本次测试的【充值返还】是否支持跨账号或跨渠道领取？

答：不支持。游戏正式上线后，不同渠道的存档&充值数据相互独立，不互通。游戏正式上线后，玩家需在九游下载游戏，使用参与本次测试的游戏账号登录游戏才能领取到对应充值返还，无法进行跨账号或跨渠道领取返还的操作。

【其他问题】

问：测试期间遇到卡死、黑屏、切换后台掉线等问题，应该如何处理？

答：如果在游戏过程中发生卡死、黑屏等问题，可以先尝试退出游戏，清理手机缓存后再重新进入。如重启游戏仍未解决，可通过游戏内的悬浮图标，点击【联系客服】寻求协助或反馈问题。

问：我在当前设备登录游戏后，可以在其他设备上登录吗？

答：可以，本次测试支持账号多个设备登录。但需注意的是，如果你已经在A设备登录游戏，这时去B设备登录游戏的话，则会将A设备的账号踢下线；如果你之后重新在A设备登录游戏，则会将B设备账号踢下线。

问：测试期间遇到BUG、联机问题，或想要提出建议等，要如何反馈？

答：

①在游戏内点击界面左侧的【问题反馈】按钮（放大镜右上角带有红色箭头的图标），以问卷形式进行填写提交。按钮位置如下图所示：

②在九游社区论坛的建议&bug反馈帖中进行反馈。

问：参加过之前的安卓测试，已下载安装的《元气骑士前传》测试包体是否可以继续在本次测试中使用？

答：不可以，旧版本的测试包体无法在本次测试中登录。请玩家们务必删除之前的包体，等待本次测试开启后，下载最新的测试包体进行游玩。

问：是否可以将测试内容以直播、录屏、截图等形式发布到社媒平台？

答：在遵守法律法规及平台规则等要求的前提下，本次测试将不会对大家合理的游戏内容分享、讨论及传播行为做严格限制。

需要注意的是：针对游戏拆包、破解作弊、恶意抹黑等相关侵权行为，我们将视情况采取永久封号、提起诉讼、追究法律责任等方式来维护自身合法权益。

问：测试结束后，能在哪里获知游戏后续的信息呢？

答：玩家可以在九游预约《元气骑士前传》游戏，并关注游戏社区论坛，以便获取更多最新信息。

元气骑士前传 类型:角色扮演 平台:安卓 状态:公测

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