iPhone 6s 自动关机的问题一直是在不断地升温,这对于苹果来说甚至能够导致一场信任危机,外站 AppleInsider 近似“甩锅”的言论更是让人们感到愤愤不平。苹果确实需要赶紧行动才能解决这次危机,幸好它的动作也不慢。
关机问题惹人烦
从两个月前开始,人们一直就在各个社交平台上抱怨 iPhone 6s 自动关机的问题 —— 手机在电量还剩下 20% 至 40% 时就突然关机,必须插上电源才能重新开机。尽管许多用户自己想要排查问题原因,但始终没有得到统一的结论。
目前网上有个调查,从投票调查结果来看,参与投票的 iPhone 用户有相当一部分都遇到了自动关机的问题,占比达到 43.24%,这确实是已经不能被忽视的数量了。然而苹果至少在用户的不满爆发之前,一直将自动关机问题当成是售后的个案来处理,并没有正面去回应。
iPhone 用户们的不满终于引来了消协的介入,事情也终于有所进展。不过,不久前 AppleInsider 发布所谓的“独家新闻”,称苹果已经得出结论,认为自动关机问题的原因是用户使用了劣质的第三方电源适配器才导致的。这个结论当然不能让人信服,毕竟 iPhone 本来就有自己的官方充电器。
尽管用户们的反应一直都是冷静合理的,消协的介入也是非常适时,但如果苹果再不给出一个具体的解决方案,矛盾可能还会愈演愈烈。好在,苹果的回应是及时的。































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