FAQ《像素危城》公测常见问题答疑

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Q：《像素危城》的公测时间是？

A：1月20日下午14:00开启预下载，1月21日上午10点全平台公测！到时候就可以进入游戏啦！Q：公测限号、删档吗?A：这次不限号，不删档哦！

Q：《像素危城》都会调用哪些权限？做什么用的？

A：《像素危城》默认情况下仅会调用2个权限，分别为【存储】、【电话】。

其中【存储】权限主要为存放游戏安装包体及后续更新使用，所有APP都必须调取的权限。

【电话】获取电话权限仅是为了获取设备的唯一标识，用来记录玩家的设备激活信息，这些权限可以用于实现游戏的问题排查。

Q：为什么游戏必须要实名认证？为什么认证后我每天只能玩1.5个小时，22：00以后还无法登录游戏？

A：根据国家防沉迷要求，未实名游客账号累计游戏时常为1小时，实名后未成年玩家每日游戏时常累计不能超过1.5小时。若您的实名身份证已经成年，但游戏内被记录为“防沉迷账号”，请及时通过游戏内联系官方客服进行反馈处理~ 

Q：游戏公测有什么福利可以领取呢？

A：末世求生危险重重，我们为大家准备了丰厚的物资，帮助大家通过新手的困难期！

福利传送门：（对应的福利介绍贴）

Q：领取了福利密令，该如何兑换呢？

A：点击右上角【暂停（设置）】——激活码，输入密令即可兑换。

Q：预约的奖励要怎么领取呢？

A：预约奖励我们会通过邮件全服发送，到达避难所后，在邮箱内即可领取！

Q：我手机里以前下载过《像素危城》，这次还能使用这个客户端继续游戏吗？

A：如果手机里的《像素危城》有精英服字样，那么可以继续进行游戏，但是不与正式服数据互通。如果没有精英服字样，那么该包体便无法继续使用，建议卸载后，重新下载最新版公测包体哈。

Q：我参加过之前的测试，如何领取充值返利奖励？

A：在删档测试中，充值的任何项目，公测时均会统一汇总金额并以代金券形式进行返还。充值金额将以1：1.2的比例返还，返还金额不足1元部分按1元计算。 例如在付费删档测试中付费1元，公测时会返还2元代金券。充值648元可返还778元代金券。

注： 一、返还规则

1. 代金券可以在购买礼包、充值金币等付费项目中充当现金使用，当付费金额小于或等于当前拥有代金券金额时，可选择是否使用代金券购买。使用代金券购买后代金券会消耗掉，购买付费项目的同时无需再进行支付。

2. 代金券不支持补价购买高于代金券金额的付费项目，例如拥有328元代金券的情况下，不支持补价320元用于购买648元礼包。

3. 代金券不支持以现金的方式退还。

二、返还账号与平台规则

1. 仅限返还至公测区组。参与测试的玩家，在公测登陆游戏创建第一个角色后，能够自动收到测试返还的血钻、代金券和月卡。同账号下多个服务器、多个角色只能领取一次返还。

2. 各渠道平台不互通，测试期间在各渠道下载且充值的，需在同渠道下载游戏，用同样的账号领取返利。

3. 如果在删档计费测试同一账号在多区组都进行了充值，公测时领取返还的时候会合计多个区组的充值金额进行返还。

4. 同一个账号下多个服务器、多个角色只能领取一次返利。领取返利后，不可转移至同账号下其他服务器或其他角色。

5. 游戏内领取返还时间仅在公测后1个月内，超过领取返还的时间请联系客服进行领取。

返利会以代币的形式发放至游戏内邮箱，玩家可以到达【避难所】后，前往【邮箱】领取。购买付费物品时，可直接抵扣。

Q：我的充值没有到账怎么办？

A：可在【充值】界面点击右下角【自助补单】，如无法自助补单，可联系游戏中心或雷霆游戏客服解决。千万不要多次充值礼包哦！

Q：更换设备后要重新下载存档，每周只有2次存档下载机会，用完了要怎么办呀？

A：每次更换设备都需要重新下载存档，所以建议不要随意更换设备游戏，有可能会导致存档混乱，丢失存档。如果在不可抗力的情况下，使用完了2次存档机会，可以等待下周一自动刷新，或者联系客服帮忙处理~

像素危城 类型:动作 平台:安卓 状态:公测

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