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账号找回 游戏角色突然变新号了 怎么办？！
作者：GM 来源：九游 发布时间：2025-04-23 18:25:00
上九游，领福利
——好久没登录游戏，回来看看，怎么变新号了？
曙宝是不是也遇到了上面所说的问题？别慌，账号数据是不会丢失的，可以通过以下方式尝试找回账号，本篇分为精简版和详细版，曙宝们各取所需~
★★★精简版★★★
1.先确认是否下载了正确的【渠道】安装包。
通过【登录游戏】界面的【账号找回】功能查询自身账号所在渠道，此处需要用到识别码、角色id或者登录过查询账号的手机设备
2.再确认【登录账号】是否准确
不同账号对应的角色也会不同，所以需要确认登录账号是否准确一致。
3.最后确认是否切换了正确的【角色】
一个账号可以创建多个角色，在【登录游戏】-【角色】界面可以进行角色切换
★★★详细版★★★
Step1：先看看游戏安装包是否正确。
不同渠道有不同的安装包，如果下错了渠道安装包，就会遇到“账号变新号”的问题，这种情况下，下载回正确的安装包即可。
Q：如何确认原来账号的渠道呢？
A：点击登录游戏界面-右上角【账号找回】，通过识别码、角色id或者当前手机设备历史登录进行渠道查询
（1）通过识别码、角色id查询渠道
识别码和角色id在游戏内外均可查询：
游戏外，在【登录游戏】-【角色】界面进行查看
游戏内，进入【头像】/【设置】界面进行查看
【识别码】：由“昵称”+“#”+“四位数字”组成
【角色id】：尾数为03/05/06的长串数字
（2）通过当前手机（或其他设备）历史登录记录查询渠道
注意啦，通过当前手机设备查询渠道，需要保证当前手机登录过查询账号，否则是查不出来的哟
Step2：再看看登录账号是否准确无误。
不同账号对应的角色不同，如果实在无法回忆起登录的账号，可以联系客服小姐姐进行查询确认。
Step3：最后确认是否切换到了正确的角色。
一个账号下可以创建多个角色，在【登录游戏】-【角色】界面可以切换角色。
★★★终极大招★★★
曙宝还可以联系客服小姐姐，并提供角色id、识别码、昵称或充值订单截图（如有）等信息，让客服小姐姐为你排忧解难~
玩家评论
（8578条）曙光英雄
类型：MOBA
安卓：公测
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开发者：竞技世界（北京）网络技术有限公司
圣殿分光明19 来自于 九游APP 2025-11-22 16:38
怎么回事啊，我以前的号都不见了，我那个号我肝了特别久，现在去创新号去搜我的号的名字都搜不到，啥意思啊
疾风分肉山10 来自于 九游APP 2025-12-02 19:18
本来就不如王者，自己还不自知，我也算一个老玩家，封禁制度比王者都严
懒猫ye3eT 来自于 九游APP 2025-11-14 17:14
真是一星都不想给，王者能上五十星，以前超星主宰也是随便上，新建一个号后铂金局都开始赢一把输两把的，笑死我了
电魂小瑞香6 来自于 九游APP 2025-10-26 08:32
不要说没有人机，不要说没有人机，有没有人机玩家心里明镜似的，连胜对面全是真人，我主宰队友连铂金都没有，总场次四五十，是不是人机玩家心里还不知道吗
专业偷韩国少女内裤 来自于 九游APP 2025-11-19 18:23
从整体角度来讲，这游戏不错。要是从个人方面来讲，人机有点多，还希望优化一下
吾唤卿 来自于 九游APP 2025-10-24 07:35
匹配机制能改改吗？赛季末给我排一堆伪人，一看他们数据总场次加起来不到一百场
月蚀与深渊 来自于 九游APP 2025-11-15 13:47
我就想问下，之前用的华为手机在华为下载的曙光英雄，现在换成小米手机下载了怎么才能登之前那个号，在哪里弄。
九游玩家37877558 来自于 九游APP 2025-10-27 22:46
曙光你变了，这次更新后你竟然调爆率？我之前皮肤碎片抽皮肤七次必须史诗皮肤，现在10次啥也没有。我450个皮肤碎片啊！你知道有多不容易吗。我靠 ( ꒪ͧ⌓꒪ͧ)
豌豆i3byd8 来自于 九游APP 2025-08-20 13:37
老玩家知道，排位经常遇到人机，不要说没有人机，一眼看的出来，对面五个人每一个有标的，匹配机制也烂，队友菜还不给骂，举报也很难成功，就图一个输得痛快，反正从主宰掉到皓月也是常事，十连跪也是经历过，以后也不怎么玩了，已经没兴趣了，这曙光迟早没
圻雪 来自于 九游APP 2025-10-28 14:52
一年多了，我回来了。