《三国列传》停服公告

一、工作流程

【1】停服相关事宜时间表

2021年4月1号 15点整 关闭所有渠道包注册（游戏下载入口关闭；游戏内新注册账号登录关闭或禁止创建新角色）

2021年4月30号 15点整 关闭所有渠道包充值（充值内购屏蔽）

2021年6月1号 15点整 关闭sdk登录、关闭服务器

【2】系统公告推送

2021年3月31号 10点整，推送游戏系统公告，官方交流群，官方网站，游戏论坛发布停服新闻以及用户处理相关信息，并且告知4月1日起即可进行游戏转移

【3】用户处理

① 停服工作4月1号可开始执行

② 用户可以转移至《乱斗三国》，剩余充值货币*100%返还

如上诉方案均无法得到用户满意，客服同学反馈运营决策，二次协商或给予其他解决方案

【4】充值返还流程

①玩家联系客服提供剩余货币截图

②客服记录玩家剩余金额，并提及至用户运营进行整理

③登记玩家在我们指定游戏内 指定区服 创建角色

④安排返还补偿

备注：玩家剩余金额，根据玩家反馈的角色名 及玩家提供充值订单验证角色账号归属后确定返还金额

备注：小于等于1000元返还剩余金额，一次性返还；大于1000元返还剩余金额，分批次返还（即首日返还1000元剩余金额，后续金额7个工作日内容完成返还）

三国列传 类型:休闲 平台:安卓 状态:停止运营

安卓版下载 苹果版暂无下载