导 读 万众期待！在各位指挥官们的陪伴和支持下，《净化》终于要开启全平台首发，为了让各位指挥官们在首发时不迷路，享受最佳游戏体验，小编特意准备了一份首发专属FAQ，以解答指挥官们可能会遇到的各种问题～ Q：...

万众期待！在各位指挥官们的陪伴和支持下，《净化》终于要开启全平台首发，为了让各位指挥官们在首发时不迷路，享受最佳游戏体验，小编特意准备了一份首发专属FAQ，以解答指挥官们可能会遇到的各种问题～

Q：什么时候首发上线

A：《净化》正式首发上线时间为：2021年8月6日10点。

Q：什么时候可以下载

A：《净化》将在2021年8月5日10点开放预下载，届时各位指挥官们可前往各大安卓平台渠道搜索“净化”下载安装。

Q：有IOS端吗？

A：目前暂未开放ios端

Q：下载安装成功后，就可以立刻玩游戏了吗？

A：《净化》首发正式上线时间为2021年8月6日10点，预下载阶段暂时无法进入服务器，请耐心等待

Q：对手机设备有什么要求？

A：为了有更好的游戏体验感建议您使用安卓系统8.0以上，运行内存2G以上的设备进行游戏体验。

Q：手机上还装了测试版本，是否可以直接更新首发版本？

A：需要您先卸载删除旧安装包，再在您之前的下载渠道下载首发版本包。

Q：遇到游戏闪退、卡顿严重、游戏BUG怎么办？

A：请您不要着急，请联系客服QQ：1706584490反馈。

Q：礼包码如何兑换？

A：复制礼包码后在游戏中左上方头像--系统设置--礼包兑换中使用。

Q：比如我上次测试是使用4399游戏盒下载，这次换了其他地方下载。两次测试的充值，公测会一起返利吗?

A：无法一起返利，需要使用相同的平台与账号才能领取，若出现这种情况，公测时只能分开返利。

Q：返利如何领取

A：返利发放与领取方式请查看以下注意事项，

  1. 充值返利仅发放在账号下首个达到10级的角色，请慎重选择区服创建；
  2. 返利通过邮件形式发放；
  3. 返利仅发放一次。