FAQ

一、游戏运行问题

1、Q：游戏运行时程序异常退出，怎么办?

A：遇到这样的问题，建议您清理缓存，关闭空闲软件，再次登录游戏;如果问题反复出现建议卸载客户端，到原来下载的地址重新下载安装。

2、Q：游戏运行缓慢，或者出现卡死情况，如何解决?

A：您可以尝试清理缓存，关闭空闲软件，再次登录游戏;同时请你检查网络是否畅通。

3、Q：游戏无法登录，怎么办?

A：《大灌篮》是款手机网络游戏，请确认网络是否正常;或者清理缓存，关闭空闲软件，再次登录游戏;

若仍无法解决，建议卸载客户端，重新下载安装游戏。

4、Q：为什么下载更新失败或一直提示加载中?

A：您彻底关闭游戏，再重启游戏试试;也或许是版本太旧造成的，您可以卸载客户端，重新下载安装。

5、Q：为什么可以成功登录游戏，但原有创建角色却不显示?

A：遇到这样的情况，是因为您下载的渠道版本不正确，您需要到之前下载的地址重新下载正确游戏版本。

6、Q：游戏客户端在哪里下载?

A：《天天大灌篮》在各大手机应用商店以及各大手机游戏网站上都有下载提供，除此之外，您还可以登录《大灌篮》游戏官网下载官方游戏客户端!

7、Q：我忘记游戏是哪个版本的了，怎么样可以查询到?

A：您可以致电我们官方客服专线，客服会及时为你解决的。

客服电话：0755-82854589

8、Q：《天天大灌篮》游戏是什么时候更新的?

A：更新之前我们会在各个论坛网站上贴出公告，官方微信也会及时推送信息，请你随时关注。

9、Q:《天天大灌篮》如何重新注册?

A：登陆游戏界面有账号管理，点击更换账号可以重新注册。

二、游戏账号安全问题

1、Q：游戏内遇到骗子、发钓鱼网站的家伙一直骚扰我怎么办?

A：解决方式：将该消息截图，发布到论坛，附上游戏大区，官方将会对这类骗子进行封号处理!

2、Q：号被盗了，装备、物品还可以再找回来吗?

A：若您是因为共享账号，或者私下交易导致游戏内物品丢失，官方是不予处理的。若您是因为其他因素导致账号被盗，请您尽快致电我们官方客服专线，客服妹子随时为你解决问题。

客服电话：0755-82854589

3、Q：我只记得游戏区号和昵称，忘记游戏账号了可以找回吗?

A：您可以致电我们官方客服专线，我们会尽力为您解决的。

客服电话：0755-82854589

4、Q：私下交易被骗了怎么办?

A：官方目前没有任何交易平台，若玩家通过私下协议进行的交易，官方往往无法进行考证真伪，因此，对于私下交易造成的损失官方将不予处理。

三、游戏服务问题

1、Q：客服电话一直打不通怎么办?

A：由于《天天大灌篮》玩家数量较多，导致客服繁忙，无法及时接听您的电话，您可以换个较为空闲的时段拨打，或者直接在我们的官方论坛留言，我们会尽快为你解决问题的。

2、Q：论坛发表的建议有专人处理吗?

A：论坛上玩家提出建议，我们会有专门人员进行采集、筛选、汇总、排期进行处理。

3、Q：充值不到账或者是充值优惠未获得怎么办?

A：有可能因为系统延迟导致金币未及时到账，您可以先尝试在充值页面点击领取，如果仍没有获得，又确认金额已经扣费，请您等待四个小时后致电我们官方客服专线反馈情况，我们会尽快为你核实的。客服电话：0755-82854589。

4、Q:电脑可以玩《天天大灌篮》游戏吗?

A：电脑玩《天天大灌篮》游戏可能无法完美运行，建议您使用手机体验游戏，会获得更愉快的游戏体验。目前我们的游戏支持安卓系统和IOS越狱，希望你能玩得愉快。

5、Q：如何获得游戏礼包?

A：《天天大灌篮》官方微信(微信号：Gamedgl)每周都会有相应的活动进行，参加活动就有机会获得活动礼包、游戏道具以及各种实物奖励!你也可以加入我们的官方QQ群：225164200，官方微信订阅号：Gamedgl,领取加群礼包码。

6、Q：微信活动奖励如何发放?

A：一般来说，充值卡以及其他实物奖励我们会通过微信的方式与玩家联系，确认中奖信息，充值卡购物卡之类的，会直接以微信私信的方式将密码发送给玩家，其他实物奖励则需要快递了;礼包奖励会以私信的方式将兑换码直接发送给玩家;其他虚拟道具奖励则需要玩家提供相应的游戏资料(游戏ID、角色昵称、区服信息)，然后我们会以游戏内官方邮件的方式将奖励直接发放给您!

四、游戏设置问题

1、Q：游戏内怎么关闭音效?

A：点击功能—设置里面可以进行关闭音乐及音效。

2、Q：怎么查看自己的游戏ID?

A：您可以进入游戏后，点击左上角头像，查看人物资料，角色ID为战斗力下方的一串数值。

3、Q：怎么修改游戏密码?

A：一般来说，不同渠道的账号修改密码的流程是不一样的，您只需要修改您的相应平台账号就能实现密码修改。例如：您玩的是360版本的《天天大灌篮》，那么您只需要修改您的360账号密码就行了，其他平台同上!

五、游戏介绍问题

1、Q:目前《天天大灌篮》最低的游戏配置是什么?

A：android 2.3;CPU 1GHZ;RAM 512M;SD卡剩余容量500M;分辨率480 X800.

2、Q: 《天天大灌篮》是一款什么类型的手机游戏?

A：《天天大灌篮》是一款体育竞技类手游。

3、Q: 《天天大灌篮》有官方联系方式?

A：客服电话：0755-82854589(重大异常处理请call客服妹妹)

官方微信订阅号：Gamedgl(及时发布游戏相关内容、公告等)

官方新浪微博：大灌篮OL

4、Q: 《天天大灌篮》的论坛地址?

A：UC论坛：http://bbs.9game.cn/forum-3048-1.html

5、Q:《天天大灌篮》中流通货币是什么?

A：钻石和钞票,其中钻石为第一流通货币。

6、Q: 如何获得钞票以及钻石?

A：除了充值购买之外，进行在线领奖、每日签到、完成任务等均可获得奖励。另外，积极的参与我们的活动也可以获得丰厚的货币奖励哟!

7、Q:如果有一天没签到，是不是要重头开始领取奖励?

A：不是的，签到奖励会按照累计的次数进行发放，每七天重置一次。(如第一天领了，第二天没领，那第三天就是领取第二天的奖励)

六、球员问题

1、Q:球队阵容是都可以上阵哪些球员?

A：每个篮球队共有五名上场球员，其位置分别是小前锋(SF)、大前锋(PF)、 中锋(C)、得分后卫(SG)、控球后卫(PG)，每一名球员对应一个位置。

2、Q:玩家可获得的球员有几个品阶?

A：玩家可获得的球员共分为6个品阶，分别为SS(红色) S(黄色) A(紫色) B(蓝色) C(绿色) D(白色)。

3、Q:球员背包已满无法招募怎么办?

A：可在商城购买球员背包，扩大背包上线或者将背包中多余的球员出售、吞噬、分解。

4、Q:球员等级上限怎么办?

A：不同品阶的球员的等级上限不一样，玩家可以通过突破升星提高球员的等级上限;或者通过球员特训提升球员的品阶后，继续提升球员的等级上限。

5、Q:如何获得球员?

A：你可以在球员招募处和球员抽卡处钞票抽取或则钻石抽取球员，钻石抽取获取高品质球员概率较大，也可以由碎片合成球员。

6、Q:如何获得高品阶的球员?

A：获得球员的方式有两种，一种是球员招募，另外一种是球员特训进阶，而球员特训进阶可以让原有低等级的球员通过特训可以得到进阶(如C等级球员可以特训到B级球员)。

7、Q：球员怎样进阶?

A：球员进阶必须通过特训，当球员特训至品阶等级上限时可以进行进阶训需要消耗钞票和时间，进阶需要万能球员碎片。

8、Q:万能球员碎片怎么用?

A：可用来兑换球员，必须要有相应的球员碎片才可合成相应球员;可用来进行品阶突破。需要大量当前品阶万能球员碎片;碎片可以出售.

七、装备问题

1、Q:装备背包已满无法招募怎么办?

A：可在商城购买装备背包，扩充上限数量。

2、Q:球队比赛中有什么操作技巧?

A：在比赛球场上，玩家最多可以设定4个可手动操作的技能，玩家通过操作这些技能可以增大战胜对手的概率。

3、Q:游戏战斗吃力，怎么提升自己的实力更顺利的赢得比赛?

A：玩家可以通过上阵高品阶的球员、提升球员等级以及提升装备等级品阶等提升自己的战斗力，让自己可以战胜更多厉害的对手。

4、Q:玩家可佩戴的装备都有什么?

A：每一名球员共有四个装备部位，分别是：头带、护腕、护膝、球鞋。

5、Q:如何获得装备并提升装备属性?

A：装备由装备碎片获得，碎片不可购买，只能通过剧情比赛掉落获得。

6、Q:如何提升装备属性?

A：每一件装备都可以在装备中心进行升级、突破、升星、洗练和签名。升级是为了提升装备的等级，提升装备属性。当装备升到自身等级上限的时候，就需要突破等级限制，获得升到更高等级的权限。因此就需要突破，突破的时候需要一些道具材料，玩家可以在商场或者剧情之塔之中获得。

7、Q:装备进阶材料有哪些?怎么获得?

A：装备进阶材料按等级从低到高分为：绿色斗志→蓝色斗志→紫色斗志→橙色斗志→红色斗志。这些材料都可以在商城购买，也可以通过比赛掉落获得。

8、Q:装备如何升星?

A：装备升星需要升星宝石，在商城有卖，装备升星是签名的必备步骤。

9、Q:装备怎样签名?

A：在商城和积分兑换中有签名卡，装备签名可以提升属性。

10、Q：装备洗练是干什么用的?

A:装备洗练可以提升装备属性，分为钻石洗练和钞票洗练，提升属性多多。

八、COST点问题

1、Q:球队cost点是什么?

A：球队cost点是用来平衡相同等级的玩家实力的一个方式，玩家通过升级球队等级可以提升球队的cost点。所以玩家在cost点不足的情况下，需要调整自己的阵容，上阵出最强的阵容，才是称霸球场的硬道理。

2、Q:为什么上阵球员时，提示COST点不足?

A：球队有个总的COST点值，而每位球员有一个COST点值，上阵球员总的COST点值加起来必须小于等于球队的COST点值。

3、Q:如何提高球队COST点值?

A：球队等级的提升会增大球队的COST点值。

4、Q球员COST点值会改变吗?

A：会，当球员特训提升卡牌品级后球员的COST点值会增大。(如B级的樱木花道特训成S级后COST点是不一样的，S级大于B级)

5、Q:战斗力是如何让计算的?

A：球员的战斗力是球员的进攻能力加上玩家的防守能力的总和。战斗力包括装备和球员技能。

6、Q:球队阵容大厅可以有哪些操作?

A：阵容大厅可以更换球员上场，可以更改战术和升级战术，选择比赛操作，还可以领取成就哦。

九、体力问题

1、Q:体力不足无法继续战斗怎么办?

A：玩家每日12：00-13：00、20：00-21：00可领取活动赠送的100点体力，或者玩家通过花费钻石购买体力,VIP可以增加购买上限哦。

2、Q:体力有上限吗，有的话最高是多少?

A：体力没有最高获得上限，有最高增长上限为100，即超过100体力后不会随着时间增长而增加体力。

十、比赛问题

1、Q:游戏内的有哪些类型的比赛副本?

A：游戏内比赛副本有4种，都在比赛大厅内进入，分别是剧情挑战赛、PVP挑战赛、巨星挑战赛、明石昌夫挑战赛。

2、Q:剧情挑战有什么奖励?

A：玩家可以在剧情挑战赛提升等级和获得装备碎片、钞票、球员等来积累球队的实力。

3、Q:PVP挑战是什么，有什么奖励?

A：PVP挑战是玩家之间的挑战方式，有3种不同的模式，分别是完虐小学生、挑战高富帅、咸鱼大翻身，玩家挑战的时候必须支付一定的挑战金额，胜利后能获得相应的钞票和钻石奖励，挑战失败后，付出的钱不会退还。

4、Q:PVP挑战赛是玩家与什么对战?

A：PVP挑战赛是玩家与玩家对战，分为钞票挑战和钻石挑战。

5、Q:PVP挑战赛有什么奖励?

A：除了获得相应的钻石和钞票外，还能获得挑战积分。

6、Q:PVP挑战赛获得的积分有什么用?

A：可以在积分商城用积分获取你所需要的物品。

7、Q:PVP免费挑战次数用完了怎么办?

A：PVP挑战赛每日有十次免费挑战机会，每隔15分钟恢复一次，免费挑战次数最高不超过10次，同时也可以用钻石购买挑战次数。

8、Q:巨星挑战赛是什么，有什么奖励?

A：巨星挑战赛是玩家可以挑战的一种难度较大的赛事系统，玩家每日有3次免费挑战机会，通过这个赛事，玩家能够获取一定的球员碎片，并且能够获得积分退换稀有球员。

9、Q:巨星挑战赛免费挑战次数用完了怎么办?

A：每日有三次免费挑战机会，用完后可以再购买。

10、Q:明石昌夫挑战赛有是什么?

A：通过挑战可以获得大量经验卡，可以快速的提升球员等级。

11、Q:如何触发明石昌夫挑战赛?

A：剧情挑战会小概率触发明石昌夫挑战赛，扫荡剧情小关卡和精英挑战赛可以大概率的触发明石昌夫挑战赛。

12、Q:怎么快速跳过剧情比赛战斗?

A：使用安西教练的怀表可以跳过比赛战斗。

13、Q:PVP挑战赛和巨星挑战赛比赛过程能跳过嘛?

A：可以跳过。

14、Q:为什么挑战赛战斗力比我低的对手竟然没打过?

A：如果双方战斗力相差不多，球员的阵容以及比赛的操作会对战斗结果有影响，所以在这种情况下尽量不要选择跳过比赛，增加操作会提高比赛胜利的概率。

15、Q: 为什么有时会有精英挑战赛，有时有没有啦?

A：精英挑战赛系统是基于剧情赛系统的子系统，只有在剧情赛小关卡全部三星通过后后会触发相应关卡精英赛。

16、Q: 如何在小关卡获得三星通过?

A：根据领先比分来进行星级评价的。领先1～5分为一颗星;领先5～15分为两颗星;领先15～30分为三颗星。

17、Q:为什么不能扫荡?

A：扫荡的前提是三星通过剧情小关卡和足够的樱木的遐想。

十一、排行榜问题

1、Q:怎样可以上排行榜?

A：排行榜分为财富排行榜、积分排行榜和球员排行榜，排行榜只列出整服前30名的玩家，均有不同名词的奖励，名次越靠前奖励越大。

2、Q:排行榜什么时候刷新?

A：排行榜24小时一刷新，基本在每天凌晨刷新排行榜名次，前30名玩家进入排行榜。

3、Q:排行榜奖励如何发放?

A：排行榜以系统邮件的方式发放给玩家。

4、Q:财富排行榜的依据是?

A:财富排行榜是根据钞票来排名次，你的钞票越多名次越高(不包含背包里未打开的钞票)。

5、Q:积分排行榜的依据是?

A:积分排行榜是根据PVP比赛获得的积分来排名。多参与PVP挑战赛可以获得更多积分。

6、Q: 球员排行榜的依据是?

A: 球员排行榜是根据球队里球员总的战斗力(不包含装备)来排名次，你的战斗力越高名次越高。