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《炉石传说》内测常见问题解答
作者：色菲斯 来源：九游 发布时间：2013-10-26 07:06:00
上九游，领福利
《炉石传说》内测开启后，我们发现部分玩家在进入游戏的过程中，遇到了一些问题。在此，我们总结了一些较为常见的下载、注册及登录问题的解决办法，希望对大家有所帮助。
Q：为什么我很早就参加了官网活动，但依然没有收到激活码?
A：自10月23日起，我们已经开始陆续为参加官网测试资格申请的玩家发放测试码，测试码的发放是逐步展开的，随着测试的进行，将会有越来越多的玩家加入到《炉石传说》中来。
同时请玩家朋友理解，目前《炉石传说》国服仍在测试阶段，我们邀请玩家参与的数量有严格的限定。我们正在加紧《炉石传说》正式上线的准备工作，希望早日就绪，可以为更多的玩家提供服务。
Q：我拿到了激活码，如何使用?
首先登陆战网，点击页面右侧的“输入兑换码”(如下图)，然后输入你的激活码就可以激活测试资格并开始下载客户端了。
如果你需要更详细的账号激活使用帮助，请点击这里!
Q：我遇到“在打开一份文件时出错了。如果您的互联网连接正常，您可能需要从战网页面下载该游戏”的错误提示，可是我的客户端就是从官网下载的啊?
A：请仔细按步骤尝试以下方案，该方法已帮助不少玩家解决此问题：
1、关闭游戏或安装程序，打开任务管理器，终止以下进程：Agent.exe，Blizzard Launcher.exe。
2、开启 显示隐藏文件、文件夹和驱动器
Windows XP：打开 我的电脑，点击顶部工具栏中的 工具 - 文件夹选项， 选择 查看 标签，下拉找到并选择 隐藏文件及文件夹 。
Windows Vista/7：打开 开始菜单 ，在 搜索程序和文件 中输入 文件夹选项 ，选择 查看 标签，下拉找到并选择 显示隐藏的文件、文件夹和驱动器 。
3、找到并删除 Battle.net 文件夹
Windows XP：C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataBattle.net
Windows Vista/7：C:ProgramDataBattle.net
Q：客户端安装一直卡在 xx%，怎么办?
A：可以尝试以下方法来解决此问题：
请确保已开启 Secondary Logon 服务;
请尝试删除 Battle.net 文件夹;
关闭后台应用程序/防火墙;
安全模式下安装;
优化网络连接;
更新 Adobe Flash Play;
清理注册表(尝试通过其他工具对注册表冗余项进行清理)。
感谢所有玩家在测试期间给予的帮助，如果你遇到了其他任何游戏问题，都可以前往战网技术支持论坛提出，我们的工作人员会尽快予以回复。
再次感谢所有玩家对我们工作的理解和支持。很快，我们的炉石社区论坛将会开放，欢迎与我们分享你的游戏体验!
玩家评论
（1402条）炉石传说
类型：休闲
安卓：运营
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开发者：Blizzard Entertainment, Inc.
游戏专题
豌豆umj3vg 来自于 九游APP 2025-07-31 18:27
这是游戏包下载地址：https://www.123912.com/YSwtQOT...看评论区的大伙都焦头烂额，我就当这一回好人吧现在已经更新到最新 版啦，这游戏不开加速器进不去，biubiu加速器挺好用的，还免费，在九游里搜biubiu加速 器下载就可以了
豌豆ko6hh4 来自于 九游APP 2025-08-25 23:46
游戏挺不错的，但是有些偏向于老玩家，而不是偏向于新玩家，新玩家只有失败，没法去赢，甚至这种机制不会平衡
豌豆pb0ojq 来自于 九游APP 2025-08-16 12:54
怎么刚刚更新的版本一直提升我网络问题。关键是我用的是网络没用问题 别的都能玩
豌豆13qqy2 来自于 九游APP 2025-08-22 17:07
显示网络升级太垃圾了。
豌豆8sj3rq 来自于 九游APP 2025-08-18 21:56
我这边移动号码注册玩不了，只能联通的注册玩
豌豆l24f6v 来自于 九游APP 2025-08-08 07:26
画面优质 体念很好 游戏完美
星之艳.星艳 来自于 九游APP 2025-05-10 19:55
玩这游戏太难受了，技术菜的直接被对面狂虐，想玩好的游戏必须得打好组合技，感觉还是隔壁的卡兹好玩
豌豆51gw3s 来自于 九游APP 2025-06-04 23:15
垃圾游戏炸房连不上老是
九游用户 来自于 九游APP 2025-02-28 07:51
安装不了，要更新，我已经更新了，但是还在没办法安装，显示安装好了，但是他还是叫我安装安装的还是同一个
希丶斯 来自于 九游APP 2025-03-30 20:02
老是中途掉线，还连不进去，你们自己考虑吧