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《航海王热血航线》关于直播间兑换码问题跟进公告

作者:GM 来源:九游 发布时间:2021-05-11 17:28:00
上九游,领福利

各位亲爱的船长,大家好!

今天凌晨开始,我们陆续收到了关于张大仙直播活动兑换码的玩家反馈问题。自接到反馈的第一时间起,项目团队已在全力跟进处理,非常抱歉影响了大家的体验,现将大家反馈最集中的问题以及相关原因做如下说明。

4月22日游戏公测当晚11点半,我们邀请了虎牙主播张大仙在个人直播间开展了“航线大事件-格斗之夜”直播活动,本意是为了向更多海米和热爱格斗的玩家展示游戏的玩法、重温航海王IP的魅力。

张大仙本人是多年的资深海米,当晚的直播时长原定为半小时,但由于直播间氛围较好,实际直播时长延长了40分钟后才下播,尽管如此,仍有一些为玩家准备的福利没来得及送出(10个80连抽资格),直播结束之后,张大仙与我们沟通是否能为游戏玩家争取一个额外的福利(3000个10连抽资格),整个合作的福利发放过程详见下方说明。

从今天凌晨到现在,我们一直在跟进各个玩家群和社区阵地的反馈,因为前期活动宣传不到位及活动机制设计问题,我们在这也向各玩家和海米们真诚致歉!后续涉及到重点的运营及市场活动我们均会第一时间在游戏内外部各个阵地进行全面公告与周知。

在此,我们也重点预告下即将上线的一个重点活动:

活动名:《航海王热血航线》公测满月回馈礼

活动时间:5月13日12点~5月23日23点59分

活动规则:活动期间,等级达到20级的船长即可在【限时活动】里参与公测满月回馈活动,累计登录达到指定天数即可领取奖励。

活动奖励:

累计登录1天:高级召唤券*10

累计登录2天:卡片召唤券*5

累计登录3天:强化卡·特级*5

累计登录4天:神秘的冒险笔记*5

累计登录5天:卡片召唤券*5

1、为什么该直播活动没有提前通知?

答:“航线大事件-格斗之夜”是《航海王热血航线》4月22日全平台公测日的一个直播活动,活动信息在官方阵地在游戏中心论坛也进行了发布。由于这是游戏上线后的首次直播活动,我们在活动前期宣传上的确有遗漏,没有在游戏内进行相应的公告与告知,导致部分玩家对该活动不知情,在这里也向大家郑重致歉!后期涉及到重点的活动内容我们都会第一时间在游戏内进行公告通知。

2、张大仙一共发了多少兑换码?什么方式发的?有110连抽吗?

首先我们重点澄清下,整个过程中没有110连抽,我们从未发放过110连抽的兑换码。

与大仙的直播合作的福利兑换资格也是限量发放,总共是2批(原本直播合作+超时额外赠送)

原本直播合作的部分为:66元礼包通码、50个10连抽、10个80连抽,4月22日交付大仙;

超时额外赠送的部分为:3000个10连抽,4月23日交付大仙;

所有的福利兑换分两个批次发放:

第一次发放:发放时间是4月22日公测“航线大事件-格斗之夜”张大仙直播间,兑换码包括:66元礼包通码、50个10连抽、10个80连抽。由于当时直播时间所限,10个80连抽只能另做发放安排,后续于4月23日在微博群发放。

第二次发放(即:因直播延长配的额外福利):4月24日通过张大仙微博超话进行宣传预热,建立航海王热血航线玩家群,预告5月有福利活动。5月10日晚10点左右在玩家群进行3000个10连抽福利发放。

3、只有主播粉丝才能获得该批兑换码?

“航线大事件-格斗之夜”是《航海王热血航线》面向所有玩家的公测直播活动,原本直播合作的部分福利:66元礼包通码、50个10连抽、10个80连抽,也是针对所有的看播玩家而设计的。由于当天直播时长所限,导致最后的10个80连抽没来得及在直播间发出去,最后改为微博群发布;另外的3000个10连抽为张大仙直播延长40分钟所换来的玩家福利,主要是通过张大仙的玩家群进行了发布。

我们深刻反思了整个活动流程和福利发放机制,在这里郑重向大家再次道歉!后续重点的运营及市场活动,我们均会在游戏内外做全面告知、涉及到福利发放等机制时做更全面考虑。

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